Appen och/eller e-handelsplatsen Hälsobaren (”Appen/E-handelsplatsen”) tillhandahålls av HotBox Burgers Sweden AB med organisationsnummer 559343-3880 (”Säljaren”, ”vi” eller ”oss”).
Om du vill kontakta oss hittar du kontaktinformation under punkt 12 nedan.
Dessa köpvillkor gäller vid beställning och köp av produkter och tjänster via Appen/E-handelsplatsen.
Avtal om köp initieras via Appen/E-handelsplatsen och ska anses ingånget när vi har bekräftat din beställning genom en orderbekräftelse eller, om detta sker tidigare, när du har påbörjat användningen av en beställd tjänst.
Priser för produkter och tjänster anges inklusive moms i angiven valuta. I kassan presenteras det totala priset, inklusive alla avgifter såsom fraktavgift, expeditionsavgift och liknande.
Vi har som mål att alltid hålla Appen/E-handelsplatsen uppdaterad vid eventuella förändringar i produktutbudet, men vi reserverar oss för att vissa produkter kan vara slut i lager.
Vi eftersträvar att alla priser och produktbeskrivningar i Appen/E-handelsplatsen är helt korrekta, men reserverar oss för eventuella fel.
Beställning görs i Appen/E-handelsplatsen. Vid beställning ska e-postadress, namn och telefonnummer anges.
Alla personuppgifter som anges vid beställning ska vara korrekta och avse den person som beställer produkterna.
Vi ansvarar inte för utebliven leverans till följd av att otillräcklig eller felaktig information har lämnats vid beställningen.
Alla dina beställningar finns under ”Historik” i Appen eller via e-post för E-handelsplatsen.
I kassan presenteras de betalningsmetoder som är tillgängliga för respektive produkt eller tjänst.
Betalning sker genom kortbetalning, Swish eller på annat sätt i enlighet med de köp- och betalningsvillkor som gäller för respektive betalningsmetod och som anges i samband med köpet.
Kvitto skickas elektroniskt till din angivna e-postadress.
Kortbetalning
Vi accepterar betalning med Visa, MasterCard och American Express. Debitering av ditt betalkort sker direkt.
Betalning med kort förutsätter att kunden registrerar ett eller flera betalkort eller andra betalningsmedel genom att ange kortinformationen i Appen/E-handelsplatsen.
För betalkort ska kortnummer, utgångsdatum och säkerhetskod (CVV-kod) registreras.
Betalning med Swish
Vi accepterar betalning med Swish. Debitering sker direkt via det Swish-anslutna telefonnummer som anges vid betalningen.
Vid betalning med Swish ombeds du att öppna Swish-appen och legitimera dig med e-legitimation.
När vi har mottagit din beställning bekräftar vi detta direkt i Appen/E-handelsplatsen.
När din beställning är bekräftad och redo för leverans får du en orderbekräftelse i Appen/E-handelsplatsen.
Tillgängliga leveransalternativ presenteras i kassan. Du väljer själv leveransalternativ när du lägger din beställning.
När du handlar via Appen/E-handelsplatsen har du enligt distansavtalslagen rätt att frånträda beställningen (ångerrätt) genom att meddela oss detta inom 14 dagar.
Vid köp av tjänster räknas ångerfristen från beställningen och vid köp av varor från det att du har mottagit varan.
Vi återbetalar då de avgifter du har betalat för den aktuella produkten eller tjänsten. Du får själv betala returkostnaden när varan skickas tillbaka.
Ångerrätten gäller endast under förutsättning att:
Observera att försäljning av mat inte omfattas av ångerrätt.
Du kan läsa mer om ångerrätt och vilka varor och tjänster som är undantagna från ångerrätt på Konsumentverkets webbplats, där även blanketter för att utöva ångerrätten finns tillgängliga.
Vi lämnar inga garantier på de produkter som du köper och beställer från oss, men du har alltid rätt att reklamera en felaktig produkt inom tre år från ditt inköp (se punkt 9).
I den utsträckning som tillverkaren av en produkt lämnar garantier gäller givetvis dessa garantier för produkten.
När du får dina produkter är det viktigt att du kontrollerar att de inte är skadade eller felaktiga.
Om du anser att en levererad produkt eller tjänst är felaktig ska du inom skälig tid reklamera produkten eller tjänsten genom att kontakta oss.
Vi undersöker då reklamationen och meddelar om vi kan godta den och i sådana fall hur vi avhjälper felet, exempelvis genom omleverans, prisavdrag eller återbetalning.
En eventuell återbetalning genomförs så snart som möjligt och senast inom 30 dagar från den dag då reklamationen slutbehandlats.
Din användning av Appen/E-handelsplatsen innebär inte att upphovsrätt eller andra immateriella rättigheter överlåts till dig.
Du får inte använda, kopiera, ändra eller på annat sätt hantera programvara eller annat material som tillhör oss eller våra samarbetspartners (till exempel, men inte begränsat till, information och bilder som görs tillgängliga via Appen/E-handelsplatsen).
Du får inte heller överlåta eller upplåta rättigheter till sådan programvara eller sådant material till någon annan.
För att kunna ta emot, hantera och leverera din beställning kommer vi att behandla dina personuppgifter.
All vår behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning.
Du kan läsa mer om hur vi behandlar dina personuppgifter i vår integritetspolicy.
Om du vill komma i kontakt med oss når du oss via följande kontaktuppgifter:
HotBox Burgers Sweden AB
Skepparegatan 24
302 36 Halmstad
E-post: info@hotboxburgers.se
Vi är inte ansvariga för skada eller bristande fullgörelse till följd av strejk, eldsvåda, myndighetsutövning, arbetstvister, olyckshändelser, fel eller förseningar hos underleverantörer, driftstopp i allmänna kommunikationssystem eller annan omständighet utanför vår kontroll som vi skäligen inte kunnat förutse och vars följder vi inte skäligen kunnat undvika eller övervinna.
Om en omständighet enligt denna punkt 13 kvarstår under en period som överstiger en månad har vardera parten rätt att med omedelbar verkan säga upp avtal om köp vars fullgörande förhindras av en sådan omständighet.
Vårt ansvar för levererade produkter och tjänster förutsätter att de används på avsett sätt.
Vårt övriga ansvar för skador som kan uppstå till följd av fel i produkter och tjänster som vi levererar är begränsat till vad som följer av tillämplig tvingande lagstiftning.
Såvida inte tvingande lag föreskriver något annat ansvarar vi inte i något fall för indirekt skada eller förlust.
Vår ersättningsskyldighet gentemot dig är, såvida inte uppsåt eller grov oaktsamhet föreligger, begränsad till den ersättning du har betalat för berörd produkt eller tjänst.
För att vara berättigad till eventuell ersättning för skada ska din begäran om ersättning framställas inom skälig tid från det att skadan upptäcktes eller borde ha upptäckts.
Vi förbehåller oss rätten att från tid till annan ändra dessa allmänna villkor.
För genomförda köp gäller alltid de villkor som har godkänts och accepterats av dig i samband med det aktuella köpet.
Tvister avseende giltighet, tolkning och tillämpning av dessa köpvillkor ska i första hand avgöras genom förhandling mellan oss och dig som kund.
Om sådana förhandlingar inte leder till att tvisten avgörs kan tvisten på din begäran prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Tvisten kan även prövas av allmän domstol, varvid svensk rätt ska tillämpas.